Assurances

Les assurances, de quoi s'agit-il ?

Les assurances vous protègent dans tous vos déplacements en France et à l’étranger. Elles vous indemnisent a posteriori en cas de sinistre. Pour en profiter, il vous suffit d’avoir payé votre voyage avec votre carte Visa.

Quelles sont les assurances associées à ma carte Visa ?

Le contenu des garanties d'assurance étant différent selon le choix de la banque émettrice de la carte nous vous engageons à télécharger / consulter les documents Notice d’Information en cliquant ici.

D’autre part comme votre banque a la possibilité de souscrire des assurances complémentaires, nous vous invitons à en demander les documents Notice d’Information auprès de votre conseiller habituel.*

Qui est couvert par les assurances de ma carte Visa ?

Les assurances de votre carte Visa couvrent également votre conjoint ou concubin (pouvant justifier de cette situation par un certificat de PACS ou de concubinage), vos enfants célibataires de moins de 25 ans fiscalement à charge et vos ascendants et descendants vivant sous votre toit, à condition que leur voyage ait été réglé avec votre carte Visa. Si vous détenez une carte Visa Premier, Visa Platinum ou Visa Infinite, vos petits-enfants célibataires de moins de 25 ans sont également couverts, à condition de voyager avec vous et uniquement pendant la durée du déplacement.*

Les garanties d'assurances de ma carte Visa me sont-elles acquises en cas de règlement partiel de mon voyage ?

Pour bénéficier des garanties vous devez avoir réglé en totalité vos titres de transport, la location du véhicule ou une autre prestation selon la garantie concernée. En cas de règlement partiel, c'est l'assureur qui prendra position lors de votre demande de mise en jeu de la garantie.*

Ma carte Visa me permet-elle de bénéficier d'assurances complémentaires ?

Votre banque peut vous proposer d'autres garanties d'assurances.
Pour connaître le contenu exact de l'offre de la carte Visa de votre établissement bancaire, nous vous invitons à contacter votre conseiller bancaire habituel.*

Comment et à qui déclarer mon sinistre (évènement de nature à entraîner l'application d'une des garanties d'assurance) ?

Vous pouvez déclarer votre sinistre en cliquant ici.

Vous êtes tenu de déclarer votre sinistre à l'ensemble des assureurs couvrant le même risque (Article L121-4 du Code des assurances). C'est pourquoi il vous sera demandé, lors de la constitution de votre dossier, de remplir un formulaire de déclaration sur l'honneur attestant l'existence ou non d'autres contrats couvrant le même risque.*

Dans quel délai effectuer ma déclaration de sinistre (évènement de nature à entraîner l'application d'une des garanties) ?

Sauf cas fortuit ou de force majeure, l'assuré ou le bénéficiaire doit déclarer le sinistre dans un délai de 15 jours qui suivent la date à laquelle il en a eu connaissance.*

Quelles sont les conditions à réunir pour bénéficier des garanties d'assurances de ma carte Visa ?

Vos garanties d’assurances sont valables si :

  • les prestations (transport, forfait de ski…) ont été payées avec votre carte Visa,
  • l’évènement garanti a lieu dans les 180 premiers jours de votre déplacement,
  • le déplacement est d’une distance supérieure à 100 km de votre domicile ou du lieu de votre travail (sauf garantie Neige & Montagne : sans franchise kilométrique).

Gagnez du temps, déclarez vos sinistres en ligne, ici.*


*Informations non contractuelles. Nous vous invitons à contacter votre conseiller habituel ou télécharger / consulter les documents Notice d'Information de votre carte.