Assurances et assistance

Ma carte Visa est dotée de garanties d’assurances et d’assistance qui me couvrent pendant mes voyages. Je peux effectuer certaines démarches sur cette page.

Quelle est la différence entre assurances et assistance ?

Les Assurances me protègent dans tous mes déplacements. Elles me remboursent a posteriori en cas de sinistre. Pour en profiter, il me suffit d’avoir payé mon voyage avec ma carte. L’Assistance est mon interlocuteur privilégié, 24h/24 et dans le monde entier en cas de maladie ou de blessure. Pour en bénéficier, il me suffit d’être porteur d’une carte Visa en cours de validité et de contacter l’assistance avant d’engager toute dépense. Le numéro est indiqué au dos de ma carte.

Dans l’espace assurances, je vais pouvoir :

  • consulter mes notices d’assurance (annulation de voyage, véhicule de location, ski…)
  • télécharger une attestation d’assurance
  • déclarer et suivre un sinistre
  • m’informer sur le remboursement des taxes d’aéroport

Dans l’espace assistance, je vais pouvoir :

  • consulter mes notices d’assistance (rapatriement, assistance juridique…)
  • télécharger une attestation rapatriement (par exemple, pour pour les destinations où elle est systématiquement demandée : Cuba, Russie, Chine…)