Avec Visa et AirRefund, faites valoir vos droits

Afin d’accompagner toujours mieux les voyageurs, Visa s’est associé à AirRefund pour faire valoir vos droits auprès des compagnies aériennes pour des voyages passés ou à venir.


La réglementation européenne prévoit des indemnisations forfaitaires pouvant aller jusqu’à 600 € si votre vol a plus de 3 heures de retard, est annulé ou si on vous refuse l’embarquement.
Vous pouvez par vous-même réclamer cette indemnité auprès de votre compagnie aérienne, ou bien faire appel à AirRefund, partenaire de Visa, qui se chargera de toutes les démarches administratives voire juridiques pour obtenir une indemnisation s’il y a lieu.

Le partenariat AirRefund Visa vous permet de bénéficier de frais de dossiers réduits. La commission normalement prélevée par AirRefund s’élève à 30 % de l’indemnité de la compagnie

Avec Visa, les frais de dossiers seront réduits :

  • Les frais seront réduits à 25% de l’indemnité obtenue si j’ai payé mon billet d’avion avec une carte Visa Classic et à 20% si je l’ai payé avec une carte Visa Premier, Visa Platinum ou Visa Infinite.

Ces frais ne s’appliquent bien sûr que si une indemnisation a été obtenue . En cas d’échec, tout est gratuit.

Cette indemnisation peut se cumuler avec les assurances retard d’avion et retard de bagages comprises dans les cartes haut de gamme Visa.

Avec Visa, ne manquez plus l’occasion de faire valoir vos droits.

Rendez-vous sur le site Visa AirRefund pour déclarer un problème sur l’un de vos trajets aériens passé, et vérifier l’éligibilité du vol à l’indemnisation ou enregistrer en amont un vol à venir.

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